{"id":17809,"date":"2018-10-07T22:26:21","date_gmt":"2018-10-08T03:26:21","guid":{"rendered":"http:\/\/hogaresnoticia.com.mx\/?p=17809"},"modified":"2018-11-07T16:19:51","modified_gmt":"2018-11-07T22:19:51","slug":"atiende-fovissste-250-mil-llamadas-desde-su-centro-de-atencion-telefonica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hogaresnoticia.com.mx\/?p=17809","title":{"rendered":"Atiende Fovissste 250 mil llamadas desde su Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica"},"content":{"rendered":"

Por medio de redes sociales, el\u00a0 Fovissste registra 12,107 interacciones, 11,338 con usuarios de Facebook y 769 en Twitter; los temas que se atienden y difunden principalmente son de estados de cuenta, oferta de cr\u00e9ditos, seguro de da\u00f1os, el programa Soluci\u00f3n Total y el registro para solicitar un Cr\u00e9dito Tradicional, mediante el Sistema de Puntaje.<\/strong><\/span><\/p>\n

\"\"

DE ENERO a septiembre del presente a\u00f1o, el Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica (CAT) recibi\u00f3 y atendi\u00f3 m\u00e1s de 250 mil llamadas de acreditados. (FOTO: Cortes\u00eda Fovissste \/ Hogaresnoticia.com)<\/strong><\/p><\/div>\n

Redacci\u00f3n | Hogaresnoticia.com | 09 octubre 2018<\/strong><\/a><\/h5>\n

Ciudad de M\u00e9xico<\/strong>.- De enero a septiembre de este a\u00f1o, el Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica (CAT) del Fondo de la Vivienda del ISSSTE (Fovissste) recibi\u00f3 y atendi\u00f3 m\u00e1s de 250,000 llamadas de acreditados, quienes formularon preguntas relacionadas con los tr\u00e1mites del Cr\u00e9dito Tradicional, estados de cuenta y cancelaci\u00f3n de hipotecas, entre otros.<\/span><\/p>\n

Los temas que se atienden y difunden principalmente son de estados de cuenta, oferta de cr\u00e9ditos, seguro de da\u00f1os, el programa Soluci\u00f3n Total y el registro para solicitar un Cr\u00e9dito Tradicional, mediante el Sistema de Puntaje.<\/span><\/p>\n

A la fecha, el\u00a0 Fondo atendi\u00f3 de forma personalizada a m\u00e1s de 500,000 trabajadores al servicio del Estado, en los 36 M\u00f3dulos de Atenci\u00f3n Ciudadana ubicados en todo el pa\u00eds, as\u00ed como en las oficinas centrales del organismo en la Ciudad de M\u00e9xico.<\/span><\/p>\n

En el mismo periodo, por medio de redes sociales, el\u00a0 Fovissste registra 12,107 interacciones, 11,338 con usuarios de Facebook y 769 en Twitter.<\/span><\/p>\n

De junio del 2015 a agosto del 2018, se han enviado 2 millones 831,268 correos electr\u00f3nicos y 2 millones 951,951 mensajes de texto, para informar a los derechohabientes de las acciones que el Fovissste emprende para otorgar cr\u00e9ditos para vivienda.<\/span><\/p>\n

Visita institucional<\/strong><\/span><\/p>\n

El vocal Ejecutivo del Fovissste, Luis Antonio Godina Herrera<\/strong>, realiz\u00f3 una visita a las instalaciones del Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica del organismo, acompa\u00f1ado de los subdirectores de Cr\u00e9dito, Samuel Palma C\u00e9sar<\/strong>, y de Atenci\u00f3n a Acreditados y Enlaces con Gerencias Regionales, Jos\u00e9 Santiago Merino Castrej\u00f3n<\/strong>.<\/span><\/p>\n

All\u00ed, el funcionario constat\u00f3 el trabajo de los 47 telefonistas que atienden a diario las dudas e inquietudes de las trabajadoras y trabajadores al servicio del Estado sobre sus cr\u00e9ditos hipotecarios.<\/span><\/p>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n
\u00bfTE PARECI\u00d3 INTERESANTE LA INFORMACI\u00d3N? COMP\u00c1RTELA USANDO ESTA\u00a0<\/strong>LIGA: <\/strong><\/h5>\n

S\u00edguenos en Twitter:\u00a0@Hogaresnoticia<\/a><\/strong><\/p>\n

Quieres estar bien enterado, dale\u00a0ME GUSTA\u00a0<\/a>a nuestra p\u00e1gina de Facebook<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por medio de redes sociales, el\u00a0 Fovissste registra 12,107 interacciones, 11,338 con usuarios de Facebook y 769 en Twitter; los temas que se atienden y difunden principalmente son de estados de cuenta, oferta de cr\u00e9ditos, seguro de da\u00f1os, el programa Soluci\u00f3n Total y el registro para solicitar un Cr\u00e9dito Tradicional, mediante el Sistema de Puntaje.  [ Leer m\u00e1s ]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17810,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[36,22],"tags":[4667,48],"class_list":["post-17809","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-titulares","tag-atencion","tag-fovissste"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hogaresnoticia.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17809","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hogaresnoticia.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hogaresnoticia.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hogaresnoticia.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hogaresnoticia.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=17809"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hogaresnoticia.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17809\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hogaresnoticia.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/17810"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hogaresnoticia.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=17809"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hogaresnoticia.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=17809"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hogaresnoticia.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=17809"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}