Sólo, en los módulos de atención ciudadana de la dependencia, instalados en las diferentes entidades del país, se ha dado respuesta a las inquietudes y peticiones de 58,485 personas mensualmente.

CON LOS módulos de atención ciudadana instalados en las diferentes entidades del país han atendido en el Fovissste a 58,485 personas mensualmente, en promedio. (FOTO: Cortesía Fovissste/Hogaresnoticia.com)

Redacción | Hogaresnoticia.com | 08 mayo 2016

Ciudad de México.– En el primer trimestre del año, el Fondo de la Vivienda del ISSSTE (Fovissste) atendió, en promedio, más de 17,000 llamadas mensuales en su centro de atención telefónica para los derechohabientes. 

Las llamadas más recurrentes fueron para solicitar información de los esquemas crediticios del Fondo, información relacionada con otros trámites y sobre el estatus en el que se encuentran sus financiamientos hipotecarios.

En un comunicado se destacó que la atención a los derechohabientes también se da vía redes sociales como Facebook y Twitter, donde se responde a los mensajes y dudas posteados por los trabajadores interesados.

Otro canal de servicio para dar respuesta a las inquietudes y peticiones son los módulos de atención ciudadana instalados en las diferentes entidades del país. Por esta vía han atendido a 58,485 personas mensualmente, en promedio.

“Con estas acciones el Fovissste busca dar una atención oportuna y cercana a sus derechohabientes y cumplir con su objetivo de ofrecer a cada trabajador un crédito acorde a sus necesidades que le permita obtener una vivienda digna que mejore su calidad de vida y la de sus familias”, se destaca en el texto enviado a medios.

Te dejamos el número telefónico del Fovissste, por si requieres llamar para que atiendan tus inquietudes: 01 800 3684 783.