La plataforma propiedades.com ha usado esta herramienta desde mediados del año 2023; sin embargo su lanzamiento oficial fue en febrero de 2024; a la fecha han refinado su funcionamiento para hacerlo cada vez más fácil y fluido, a favor de anunciantes y consumidores finales.
JUAN David Vargas destacó que propiedades.com cuenta en la actualidad con 1 millón 300 inmuebles y de ese total, cerca de 300,000 son exclusivos de la plataforma. (FOTO: Hogaresnoticia.com)
Saúl Galarza | Hogaresnoticia.com | 02/abril/2025
Ciudad de México.- Comprar, vender o rentar un inmueble se convirtió en todo una experiencia que puede incluso rebasar el límite de la imaginación, con el uso y apoyo de aplicaciones automatizadas.
Es el caso de propiedades.com, que hoy administra y disminuye sus tiempos de respuesta, además de mejorar el servicio que ofrece tanto a anunciantes como a consumidores finales, con ayuda de WhatsApp.
Entrevistado en Expo Real Estate Tech, el director General de Propiedades.com, Juan David Vargas, explicó que la herramienta está diseñada para anunciantes y propietarios que tienen su inmueble y desean venderlo, pero también para quienes buscan comprar o rentar.
“Entran a Propiedades.com a publicar sus anuncios y allí encontrarán el paso a paso de cómo usar WhatsApp. El sistema también ayuda a quienes buscan casa o departamento y para esas personas hay la posibilidad de enviarles los resultados de sus consultas”, destacó.
Juan David Vargas expuso que las personas que buscan un inmueble en determinada zona, ponen las características particulares de su interés, y en lugar de ir al sitio a ver las propiedades, reciben un enlace con las opciones de búsqueda. “Está hecho para el anunciante y para quien busca vivienda”, acotó.
Tiempos de respuesta
El director general de la plataforma enfatizó que estos programas informáticos, que pueden interactuar con los usuarios, han ayudado a redefinir el negocio inmobiliario y en el caso particular, a mejorar las operaciones de la empresa que dirige, esto desde el año 2023, cuando fue implementado en propiedades.com el uso de WhatsApp.
“En nuestro caso es una herramienta que facilita el proceso de carga de propiedades.com, al simplificar los tiempos de respuesta”, destacó.
En un portal convencional, puntualizó Juan David Vargas, las personas tardan entre tres y cinco minutos en realizar una operación; desde entrar al formulario y llenarlo, hasta cargar la información. “Con WhatsApp el tiempo disminuye a 30 segundos”.
En el caso de los anunciantes, el directivo dijo que suben la información del inmueble, así como la descripción, número de recámaras y baños, etcétera y en esa misma conversación, suben las fotografías. Entonces el bots o asistente virtual de WhatsApp toma esa información y la convierte en una publicación de propiedades.com; enseguida, devuelve el enlace de la publicación al anunciante.
“Todo el trabajo que antes implicaba de entrar, poner el formulario y llenar cada una de las casillas, ahora pueden hacerlo con uno o dos mensajes, a través de WhatsApp, copiando la información que se tenga de la propiedad”, apuntó.
Juan David Vargas aseguró que el uso de esta herramienta en sus operaciones ha contribuido a crecer el número de publicaciones. “Hablamos de inventario que está en propiedades.com y que no está disponible en ningún otro portal.”
Propiedades.com cuenta en la actualidad con 1 millón 300 propiedades, de las que cerca de 300,000 son exclusivas de esa plataforma.
En la opinión del entrevistado, la Inteligencia Artificial (IA) funciona en la medida que resuelve problemas.
“Y nosotros como actor tecnológico, continuamente estamos tomando todas las soluciones que encontramos para resolver problemas a favor de los anunciantes y de los usuarios”, aseveró el experto en temas inmobiliarios.
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