En el sitio de Internet del Infonavit o vía Infonatel, los pensionados podrán consultar  si cuentan con saldo y si la entrega de su ahorro será automática o deberán llenar una solicitud y acudir a las oficinas del Instituto previa cita.

Redacción | Hogaresnoticia | 01 Agosto 2012

A partir de este 1 de agosto, los pensionados que nunca demandaron la devolución de su subcuenta de vivienda 97 o tuvieron un fallo en contra, podrán consultar en el sitio de Internet www.infonavit.org.mx o en Infonatel en el 9171-5050 o al 01800-0083-900.

Si es por internet deberán ingresar a la sección Devolución del saldo de la subcuenta de vivienda, elegir Grupo 4, acceder al servicio de elegibilidad: Quiero saber si me aplica entrega de la subcuenta de la vivienda y teclear su Número de Seguridad Social.

Es importante:

1.- No acudir al Centro de Atención a Pensionados sin cita.
2.- Tener presente que el Número de Seguridad Social (NSS) es un dato indispensable para realizar el trámite.
3.- Recordar que el trámite es gratuito. No es necesario pagar por asesoría legal.
4.- Tomar en cuenta las fechas en que su solicitud será atendida para evitar retrasos y molestias.
5.- Hacer su solicitud en el mes que le corresponda, para evitar retrasos.
6.- En caso de fallecimiento podrán continuar con el trámite los beneficiarios del titular, siempre y cuando se presenten el documento de Designación de Beneficiarios, emitido por la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje o autoridad judicial que los acredite como tales.

A continuación dejamos esta gráfica que ilustra paso a paso el proceso a cumplir.

Infografía: Infonavit

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